Informativa sulla privacy e sulla sicurezza
Tutti i servizi forniti nel nostro negozio e in Hedaon appartengono alla nostra azienda e sono gestiti dalla nostra azienda.
La nostra azienda può raccogliere dati personali per vari scopi. Di seguito vengono specificate le modalità di raccolta dei dati personali e la loro protezione.
Alcuni dati personali (come nome-cognome, informazioni sulla società, telefono, indirizzo o indirizzo e-mail) dei membri (come nome-cognome, informazioni sulla società, telefono, indirizzo o indirizzo e-mail) sono raccolti dal nostro Store a causa della natura dell'attività attraverso la compilazione di vari moduli e questionari sulla nostra iscrizione o Store.
In alcuni periodi la nostra azienda può inviare ai propri clienti e membri informazioni su campagne, nuovi prodotti e offerte promozionali. I nostri membri possono scegliere se ricevere o meno tali informazioni quando diventano membri, dopo aver effettuato l'accesso come membro, questa selezione può essere modificata nella sezione delle informazioni sull'account o possono effettuare una notifica tramite il link nel messaggio di notifica ricevuto.
Durante il processo di approvazione effettuato tramite il nostro negozio o via e-mail, le informazioni personali trasmesse al nostro negozio per via elettronica dai nostri membri non saranno divulgate a
terzi se non per gli scopi e l'ambito specificati nell'"Accordo per gli utenti" che abbiamo stipulato con i nostri membri.
Al fine di identificare i problemi con il sistema e di risolvere rapidamente i problemi o le controversie che possono sorgere in merito al servizio fornito, la nostra azienda registra e utilizza l'indirizzo IP dei suoi membri. Gli indirizzi IP possono essere utilizzati anche per identificare gli utenti in modo generale e per raccogliere informazioni demografiche complete.
La nostra azienda può anche utilizzare le informazioni richieste per scopi di marketing diretto da parte sua o dei suoi collaboratori al di fuori degli scopi e dell'ambito specificati nel Contratto di adesione. Le informazioni personali possono essere utilizzate anche per contattare l'utente in caso di necessità. Le informazioni richieste dalla nostra azienda o le informazioni fornite dall'utente o le informazioni sulle transazioni effettuate attraverso il nostro Store; possono essere utilizzate dalla nostra azienda e dai suoi collaboratori per varie valutazioni statistiche, creazione di database e ricerche di mercato senza rivelare l'identità dei nostri membri, anche al di fuori degli scopi e dell'ambito specificati nel "Contratto di adesione".
La nostra azienda si impegna a mantenere le informazioni riservate strettamente private e confidenziali, a considerarle come un obbligo di riservatezza e ad adottare tutte le misure necessarie ed esercitare la dovuta diligenza per garantire e mantenere la riservatezza, per evitare che tutte o parte delle informazioni riservate diventino di dominio pubblico o che vengano utilizzate o divulgate a terzi in modo non autorizzato.
SICUREZZA DELLA CARTA DI CREDITO
La nostra azienda dà priorità alla sicurezza dei titolari di carta di credito che acquistano sui nostri siti commerciali. I dati della carta di credito non vengono in alcun modo memorizzati nel nostro sistema.
Quando si accede al processo di transazione, ci sono due elementi a cui bisogna prestare attenzione per capire che ci si trova su un sito sicuro. Uno di questi è l'icona di una chiave o di un lucchetto sulla riga inferiore del browser. Questo indica che vi trovate su un sito sicuro e che tutte le vostre informazioni sono protette dalla crittografia. Queste informazioni vengono utilizzate solo in relazione al processo di vendita e in conformità alle vostre istruzioni. Le informazioni sulla carta di credito utilizzata durante gli acquisti vengono criptate con il protocollo SSL (Secure Sockets Layer) a 128 bit indipendentemente dai nostri siti di shopping e inviate alla banca competente per la richiesta. Se l'utilizzabilità della carta è approvata, lo shopping prosegue. Poiché nessuna informazione sulla carta può essere visualizzata e registrata da noi, a terzi viene impedito di ottenere queste informazioni in qualsiasi circostanza.
L'affidabilità delle informazioni relative al pagamento / alla fatturazione / all'indirizzo di consegna degli ordini effettuati online con carta di credito viene verificata dalla nostra azienda contro le frodi con carta di credito. Pertanto, affinché gli ordini dei clienti che ordinano per la prima volta sui nostri siti di shopping raggiungano la fase di fornitura e consegna, è necessario confermare l'accuratezza delle informazioni finanziarie e di indirizzo/telefono. Se necessario, il cliente titolare della carta di credito o la banca di riferimento vengono contattati per verificare tali informazioni.
Solo voi potete accedere e modificare tutte le informazioni che fornite quando diventate membri. Se proteggete le vostre informazioni di accesso ai membri in modo sicuro, non è possibile per altri accedere e modificare le informazioni che vi riguardano. A tal fine, durante le transazioni con i soci, operiamo nell'ambito della sicurezza SSL a 128 bit. Questo sistema è uno standard di crittografia internazionale che non può essere violato.
I siti di shopping su Internet che dispongono di una linea informativa o di un servizio di assistenza clienti e di informazioni telefoniche e di indirizzo aperte sono oggi i preferiti. In questo modo, è possibile ottenere informazioni dettagliate su tutti i problemi che si hanno in mente e ottenere informazioni più sane sull'affidabilità dell'azienda che fornisce il servizio di shopping online.
Nota: si consiglia di prestare attenzione all'indirizzo e al numero di telefono dell'azienda sui siti di shopping su Internet. Se avete intenzione di fare acquisti, annotate tutte le informazioni relative al telefono/indirizzo del negozio in cui acquistate il prodotto prima di fare acquisti. Se non vi fidate, confermate per telefono prima di fare acquisti. Tutte le informazioni sulla nostra azienda e sulla sua sede sono specificate in tutti i siti di shopping online della nostra azienda.
SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI SULLE CARTE DI CREDITO PER LE VENDITE PER CORRISPONDENZA
Le informazioni relative alla vostra identità e alla carta di credito che ci invierete tramite il metodo di vendita per corrispondenza con carta di credito saranno conservate dalla nostra azienda secondo il principio della riservatezza. Tali informazioni vengono conservate per 60 giorni a fronte di eventuali contestazioni bancarie e di ritiro della carta di credito e poi distrutte. Se un importo diverso dal costo del modulo di vendita per corrispondenza da voi approvato, che ci invierete in cambio del prezzo dei prodotti ordinati, viene prelevato dalla vostra carta, potete naturalmente opporvi alla banca e impedire il pagamento di tale importo, in modo da non costituire un rischio.
SITI WEB E APPLICAZIONI DI TERZI
Il nostro negozio può collegarsi ad altri siti all'interno del sito web. La nostra azienda non si assume alcuna responsabilità per le pratiche di privacy e i contenuti dei siti a cui si accede tramite questi link. Gli annunci pubblicitari pubblicati sul sito web della nostra azienda sono distribuiti ai nostri utenti attraverso i nostri partner commerciali pubblicitari. I principi di tutela della privacy contenuti nel presente accordo si riferiscono esclusivamente all'utilizzo del nostro Store e non riguardano i siti web di terze parti.
CIRCOSTANZE ECCEZIONALI
Nei casi limitati specificati di seguito, la nostra azienda può divulgare le informazioni degli utenti a terzi al di fuori delle disposizioni della presente "Informativa sulla privacy". Queste situazioni sono in numero limitato;
- Rispettare gli obblighi imposti dalle norme di legge in vigore ed emanate dall'autorità legale competente, quali leggi, decreti legge, regolamenti, ecc;
- Per soddisfare i requisiti del "Contratto di adesione" e di altri accordi stipulati dal nostro negozio con gli utenti e per metterli in pratica;
- Richiesta di informazioni sugli utenti al fine di condurre un'indagine o un'inchiesta debitamente condotta dall'autorità amministrativa e giudiziaria competente;
- Nei casi in cui sia necessario fornire informazioni per proteggere i diritti o la sicurezza degli utenti.
SICUREZZA EMAIL
Non scrivete mai il numero di carta di credito o la password nelle e-mail che inviate al Servizio Clienti del nostro negozio in merito ai vostri ordini. Le informazioni contenute nelle e-mail possono essere viste da
terzi. La nostra azienda non può garantire in nessun caso la sicurezza delle informazioni trasferite dalle vostre e-mail.
COOKIE DEL BROWSER
La nostra azienda può ottenere informazioni sugli utenti che visitano il nostro negozio e sull'utilizzo del sito web da parte degli utenti utilizzando un file di comunicazione tecnica (Cookie-Cookie). Questi file di comunicazione tecnica sono piccoli file di testo che un sito web invia al browser dell'utente per essere memorizzati nella memoria principale. Il file tecnico di comunicazione facilita l'uso di Internet memorizzando lo stato e le preferenze del sito.
Il file tecnico di comunicazione consente di ottenere informazioni statistiche sul numero di persone che visitano il sito, per quale scopo, quante volte una persona visita il sito e quanto tempo rimane sul sito e di generare dinamicamente pubblicità e contenuti da pagine utente appositamente progettate per gli utenti. Il file tecnico di comunicazione non è progettato per recuperare dati o altre informazioni personali nella memoria principale o dalla vostra e-mail. La maggior parte dei browser è inizialmente progettata per accettare il file di comunicazione tecnica, ma gli utenti possono modificare le impostazioni in modo che il file di comunicazione tecnica non venga ricevuto o che venga emesso un avviso quando il file di comunicazione tecnica viene inviato.
La nostra azienda può modificare in qualsiasi momento le disposizioni della presente "Informativa sulla privacy" pubblicandola sul sito o inviando e-mail agli utenti o pubblicandola sul proprio sito. In caso di modifica delle disposizioni dell'Informativa sulla privacy, queste entreranno in vigore a partire dalla data di pubblicazione.
È possibile inviare un'e-mail a info@hedaon.com per qualsiasi domanda e suggerimento sulla nostra politica sulla privacy. Potete raggiungere le seguenti informazioni di contatto della nostra azienda.